Societatea nu poate fi ținută răspunzătoare și nu poate suporta plata retururilor cauzate din orice motive.
Utilizatorul are obligația de a verifica comanda primită în prezența curierului. Orice reclamație ulterioară referitoare la neconformitatea comenzii nu va putea fi luată în considerare în cazul plăților la livrare. În cazul plăților online, sub rezerva de a nu fi luată în considerare, orice reclamație referitoare la neconformitatea comenzii trebuie făcută în maxim 2 ore de la primirea comenzii.